Lembrando, que o hard reset no seu Xperia M2 vai resultar na exclusão de todos os dados pessoais armazenados na memória interna do telefone. Isso vale para contatos, aplicativos de terceiros, ringtones personalizados, transferidos de conteúdo, imagens, etc.

Tenha em mente que um master reset não irá apagar os dados armazenados no cartão SD ou SIM cartões. Antes de efetuar um hard reset, certifique-se de que você fez um backup de seus dados.

Se Xperia M2 tá travado na tela e não consegue mexer em nada? Faça o seguinte:

  1. Pressione com um objeto pontiagudo no orifício que se encontra ao lado do slot do cartão SIM / Chip
  2. Religue o aparelho novamente, caso o mesmo não ligue automaticamente
  3. Aguarde inicializar

Como dar hard Reset no Xperia M2 e M2 Dual

  1. Desligue o aparelho
  2. Aguarde alguns segundos
  3. Pressione ao mesmo tempo: Volume acima + Botão ligar e os mantenha pressionado por uns 45 segundos ou mais
  4. Siga os menus na tela do aparelho para finalizar o hard reset
  5. Aguarde finalizar

Como dar hard Reset no Xperia M2 e M2 Dual pelo Menu de Configurações

  1. Ligue o celular
  2. Acesse o Configurações > Backup & redefinir
  3. Toque em: Restaurar padrões de fábrica
  4. Em seguida toque em: Redefinir Telefone
  5. Agora toque em: Apagar tudo
  6. Confirme a formatação para continuar
  7. Aguarde finalizar